隐私政策
概述
我们高度重视潜在客户、现有客户、合作伙伴及员工的个人数据保护。因此,我们仅依据现行法律法规(《欧盟通用数据保护条例》(GDPR)、《2018年数据保护法》(DSG 2018)、《2003年电信法》(TKG 2003))处理此类数据。
联系我们
如果您通过网站上的表单或电子邮件与我们联系,我们将保存您提供的数据一年,以便处理您的咨询以及应对后续问题。未经您的同意,我们不会将这些数据透露给第三方。
预订、订购与订单处理
我们在预订时(通过电话、电子邮件或网站)会收集个人数据(PD)。订单及订单处理均通过我们的电子预订或票务系统进行。我们已采取一切技术和组织措施来保障数据安全。
在线支付
在处理在线支付交易时,我们仅向支付服务提供商(PAYONE)提供最基本的个人数据:姓名、订单目的和金额。这些数据以加密形式传递,仅用于处理付款(另见 PAYONE 隐私政策)。
https://www.payone.com/DE-de/datenschutz
您可以在我们的网站上使用信用卡进行在线购票。付款数据将传输至 PAYONE(维萨卡、万事达卡、大来信用证、Paypal、Klarna),以便处理付款。
PAYONE 收集交易信息以及与交易相关的其他信息,如商品/服务信息、财务信息、您与 Wirecard 之间的互动信息、商户信息(包括支付工具信息)、设备相关信息和位置数据。
Wirecard 将这些数据用于支付处理、信用评估以及服务监控和优化等用途。
有关数据处理和处理目的的详细信息,请参阅 PAYONE 的隐私政策。 (在新选项卡或窗口中打开)
关于PayPal
有关数据处理和处理目的的详细信息,请参见 PayPal 的隐私政策 (在新选项卡或窗口中打开):PayPal可能将您的数据传输给哪些公司,请参见此处 (在新选项卡或窗口中打开):PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
关于Klarna
有关数据处理和处理目的的详细信息,请参见 Klarna 的隐私政策 (在新选项卡或窗口中打开):Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden
使用 Google Analytics 进行网站分析
本网站使用带有 “anonymiseIP() “扩展功能的谷歌分析,因此 IP 地址仅以缩略形式处理,以排除直接涉及个人的可能性。
本网站使用 Google Analytics,这是 Google Inc.(Google)提供的一项网络分析服务。 Google Analytics 使用所谓的 Cookie,即存储在您计算机上的文本文件,这些文件有助于分析您对本网站的使用情况。Cookie 生成的有关您使用本网站的信息通常会被传输到位于美国的 Google 服务器并存储在那里。 但是,如果本网站启用了 IP 匿名化,谷歌将首先在欧盟成员国或欧洲经济区协议的其他签署国截断您的 IP 地址。
只有在特殊情况下,完整的 IP 地址才会被传送到位于美国的谷歌服务器,并在那里被截断。谷歌将代表本网站运营商使用这些信息来分析您对网站的使用情况,编制网站活动报告,并为网站运营商提供与网站活动和互联网使用相关的其他服务。
您的浏览器通过 Google Analytics 传输的 IP 地址不会与 Google 的其他数据合并。您可以通过调整浏览器软件的相应设置来阻止 Cookie 的存储;但请注意,在此情况下,您可能无法完全使用本网站的全部功能。
停用 Google Analytics
- 您可以通过在网页浏览器中设置“禁止追踪”功能,来全面阻止我们在网站上收集您的用户数据。我们的网站会响应您的网页浏览器向所有网站发送的“禁止追踪”信号。
- 您可以通过下载并安装以下链接提供的浏览器插件,在所有网站上全面阻止 Google Analytics 收集您的用户数据:
- https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de (在新选项卡或窗口中打开)
- 您只需点击以下链接,即可仅在此网站上阻止 Google Analytics 收集您的用户数据。系统将设置一个退出cookie,以防止在您今后访问本网站时收集您的数据:停用 Google Analytics。
另请参阅为网站访问者提供的博客条目 (在新选项卡或窗口中打开)
YouTube
我们的网站使用了由谷歌运营的YouTube网站的插件。该网站的运营方是YouTube, LLC(地址:901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA)。 当您访问我们网站上带有 YouTube 插件的页面时,系统会建立与 YouTube 服务器的连接。在此过程中,YouTube 服务器将获知您访问了我们网站的哪些页面。 如果您已登录 YouTube 账户,YouTube 便会将您的浏览行为直接关联到您的个人资料中。您可以通过退出 YouTube 账户来防止这种情况发生。有关用户数据处理的更多信息,请参阅 YouTube 的隐私政策:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Google AdWords 转化跟踪
本网站使用在线广告程序 “谷歌广告”(Google Ads),以及作为谷歌广告一部分的谷歌爱尔兰有限公司(Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland)(以下简称 “谷歌”)的转换跟踪功能。我们使用 Google Ads 通过外部网站上的广告材料(即所谓的 Google Adwords)来吸引用户关注我们提供的极具吸引力的产品。通过广告活动数据,我们可以确定各项广告措施的成功程度。我们的目的是向您展示您感兴趣的广告,使您对我们的网站更感兴趣,并公平地计算广告费用。
当用户点击Google投放的Ads广告时,系统会设置用于转化跟踪的Cookie。Cookie是存储在您终端设备上的小型文本文件。此类Cookie通常在30天后失效,且不用于识别个人身份。 如果用户访问本网站的特定页面,且该 Cookie 尚未过期,Google 和我们就能识别出该用户曾点击过广告并被重定向至该页面。每位 Google Ads 客户都会获得一个不同的 Cookie。 因此,无法通过 Google Ads 客户的网站跟踪 Cookie。
通过转化Cookie收集的信息用于为选择转化跟踪功能的Google Ads客户生成转化统计数据。 客户将了解到点击其广告并被重定向至带有转化跟踪标签的页面的用户总数。但他们不会获得任何可用于识别用户个人身份的信息。
在使用 Google Ads 过程中,个人数据可能会传输至位于美国的 Google LLC 服务器。
有关 Google Ads 转化跟踪所触发的数据处理以及 Google 处理网站数据方式的详细信息,请参阅此处:https://policies.google.com/technologies/合作伙伴网站
上述所有数据处理操作,特别是为读取终端设备上的信息而设置 Cookie 的操作,仅在您根据《通用数据保护条例》(GDPR)第 6 条第 1 款 a 项向我们明确表示同意的情况下才会进行。 您可以随时通过在网站上提供的“Cookie 同意工具”停用此服务,从而撤回您已给予的同意,该撤回自撤回之日起生效。
此外,您还可以通过下载并安装以下链接中提供的谷歌浏览器插件,永久拒绝谷歌广告转化跟踪功能设置Cookie:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
为了向那些因商业或类似商业关系而向我们提供数据的用户推送更符合其兴趣的广告,我们在Google Ads中使用了客户匹配功能。 为此,我们会通过电子方式向 Google 传输一个或多个包含汇总客户数据(主要是电子邮件地址和电话号码)的文件。在此过程中,Google 无法访问明文数据,而是会在传输过程中通过特殊算法自动对客户文件中的信息进行加密。 随后,Google 仅能将加密后的信息用于匹配相关用户已创建的现有 Google 账户。这使得我们能够通过与该 Google 账户关联的所有 Google 服务投放个性化广告。
只有在您根据《通用数据保护条例》(GDPR)第6条第1款第a项向我们明确表示同意的情况下,才会将客户数据传输给谷歌。您可以随时向我们撤回此项同意,该撤回自撤回之日起生效。 有关 Google 在客户匹配功能方面的数据保护措施的更多信息,请参见:https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
您可在此查阅 Google 的隐私政策:https://www.google.de/policies/privacy/
关于Cookie的信息
我们使用 cookie 来优化我们的网站。它们是存储在您电脑内存中的小型文本文件。当您关闭浏览器时,这些 cookie 将被删除。其他 cookie 会保留在您的电脑中(长期 cookie),并在您下次访问时识别。这使我们能够让您更好地访问我们的网站,并识别用户对网站的哪些区域特别感兴趣。您可以在维基百科 (在新选项卡或窗口中打开)上找到有关 cookie 的更多信息。
我们的网站使用以下Cookie:
Google:Google 用于存储与网站统计软件 Google Analytics 有关的用户数据。更多信息请访问Google Analytics (在新选项卡或窗口中打开)。
Facebook:用于存储与 Facebook 像素相关的用户数据。如需了解更多信息,请参阅Facebook Developer (在新选项卡或窗口中打开)和Facebook Cookie Notice (在新选项卡或窗口中打开)。
,您可以在浏览器设置中选择 “阻止 Cookie”,从而阻止 Cookie 的存储。但是,这可能会限制我们服务的功能。这些设置的具体位置取决于各自的网络浏览器。相关详细信息可通过相应网络浏览器的帮助功能获取。
您可以在此处对个性化在线广告进行常规设置:
谷歌个性化广告的广告偏好和退出选项 “网络广告倡议”的设置和退出选项 (在新选项卡或窗口中打开)
如果您不希望 Facebook 将通过我们的网站收集到的有关您的数据与您的 Facebook 帐户相关联,您必须在访问我们的网站之前注销 Facebook。
您可以在此处明确启用或禁用本网站的Cookie:
不,我不同意,且不希望允许使用Cookie
是,我同意Cookie政策
服务器日志文件
服务器日志文件包含:请求计算机的IP地址,以及日期、时间、 请求日期、所请求的文件(名称和URL)、传输给您的数据量、请求是否成功的状态信息、所用浏览器和操作系统的识别信息,以及访问来源的网站 (若通过链接访问)。保存服务器日志旨在检查系统安全性、进行网站技术管理以及优化服务内容。服务器日志最长保存3个月。
Facebook 像素
本网站使用Facebook Pixel,该服务由Facebook Ireland Limited(地址:爱尔兰都柏林2区大运河广场4号,以下简称“Facebook”)提供。为此,我们已与Facebook签订了数据处理委托协议。部分数据将被传输至美国。数据向美国的传输基于《隐私盾协议》(Privacy Shield)。
当您访问我们的网站时,系统会通过软件连接至 Facebook 的服务器,并将数据传输至部分位于美国的 Facebook 服务器。此外,Facebook Pixel 还会使用 Cookie 来存储网站用户的相关信息,并分析网站用户的使用情况。
据 Facebook 称,Facebook 将使用收集到的数据分析网站的使用情况,编制网站活动报告,并提供与网站和互联网使用相关的进一步服务。
,如果法律要求或第三方代表 Facebook 处理这些数据,Facebook 还可能将这些信息传输给第三方。有关Facebook (在新选项卡或窗口中打开) 用户数据处理的详细信息,请参阅 Facebook 的隐私政策。
Facebook 的社交插件
我们使用来自 facebook.com 的社交插件,该网站由 Facebook Inc 运营,地址为 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA。这些插件可以通过 Facebook 徽标或 “Facebook 社交插件 “来识别。例如,如果您点击 “赞 “按钮或发表评论,相应的信息将直接从您的浏览器传输到 Facebook 并存储在那里。Facebook 还会将您的喜好公布给您的 Facebook 好友。如果您登录了 Facebook,Facebook 可以直接将您对我们网站的访问与您的 Facebook 账户关联起来。即使您没有登录或没有 Facebook 帐户,您的浏览器传输的信息(例如您访问过的网站、您的 IP 地址)也会被 Facebook 保存。有关 Facebook 如何处理您的个人数据以及您在这方面的权利,请参阅 Facebook 的隐私政策:
http://www.facebook.com/policy.php (在新选项卡或窗口中打开)
Hotjar
本网站使用 Hotjar,这是一款由 Hotjar Ltd(以下简称 “Hotjar”)(http://www.hotjar.com, (在新选项卡或窗口中打开) Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, Europe)提供的分析软件。 使用 Hotjar 可以测量和评估用户在我们网站上的行为(点击、鼠标移动、滚动高度等)。 由 “跟踪代码 “和 “cookie “生成的有关您访问我们网站的信息将被传输到位于爱尔兰的Hotjar服务器并存储在那里。 跟踪代码会收集以下信息:
与设备相关的数据
您的设备和浏览器可能会记录以下信息:
• 您的设备IP地址(以匿名化格式收集并存储)
• 您的电子邮件地址(如您通过本网站向我们提供,则包含您的姓名)
• 您的设备屏幕尺寸
• 设备类型和浏览器信息
• 地理位置(仅限国家)
• 浏览本网站的首选语言
• 用户交互
• 鼠标事件(移动、位置和点击)
• 键盘输入
日志数据
使用 Hotjar 时,我们的服务器会自动生成以下数据
• 引用域名
• 访问过的页面
• 地理位置(仅限国家)
• 网站显示的首选语言
• 访问网站的日期和时间
Hotjar将使用这些信息分析您对我们网站的使用情况,编制使用报告,并提供与网站使用和网站互联网分析有关的其他服务。Hotjar还使用第三方服务来提供服务,例如Google Analytics和Optimizely。这些第三方公司可能会存储您访问网站时浏览器发送的信息,如 cookie 或 IP 请求。有关Google Analytics和Optimizely如何存储和使用数据的更多信息,请参阅其各自的隐私政策。
继续使用本网站,即表示您同意Hotjar及其第三方供应商根据其隐私政策处理上述数据。
Hotjar使用的cookies具有不同的 “寿命”;有些cookies的有效期长达365天,有些则仅在当前访问期间有效。
您可以通过点击以下链接并按照其中的说明操作来阻止Hotjar收集数据: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out (在新选项卡或窗口中打开)
微软清晰度
根据假名用户识别码和特征分析,对用户在功能和内容的使用和兴趣方面的行为及其使用时间进行网络分析、测量和分析;服务提供商:Microsoft Ireland Operations Limited(微软爱尔兰运营有限公司):服务提供商:Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland;法律依据:同意(GDPR 第 6 条第 1 款第 1 句第 1 升 a);网站 :https://clarity.microsoft.com; (在新选项卡或窗口中打开) 隐私政策 :https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; (在新选项卡或窗口中打开) 数据处理协议 :https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA; (在新选项卡或窗口中打开) 第三国传输依据:数据隐私框架 (DPF)、标准合同条款(https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement (在新选项卡或窗口中打开))。
Google Optimize
本网站使用 “谷歌优化”(Google Optimize),它由谷歌公司(地址:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)运营。谷歌优化 “分析我们网站不同变体的使用情况,并帮助我们根据用户在网站上的行为个性化用户友好度。谷歌优化是谷歌分析(Google Analytics)中的一个集成工具。谷歌分析是由谷歌公司(Google Inc.
Google Optimize 使用 Cookie,即存储在您计算机上的小型文本文件,用于进行分析。IP 地址在处理后会立即被匿名化。仅在特殊情况下,完整的 IP 地址才会被传输至位于美国的 Google 服务器并在那里进行加密。 Google 将代表 druck.at 对 Google Optimize 收集到的信息进行分析,因此不会处理任何个人数据。
传输的 IP 地址不会与谷歌的其他数据合并。您可以通过在浏览器中选择适当的设置来阻止 Cookie 的存储。但我们要指出的是,在这种情况下,您可能无法完全使用本网站的所有功能。您还可以通过下载和安装以下链接提供的浏览器插件,阻止谷歌收集由 Cookie 生成的、与您使用本网站有关的数据,特别是您的 IP 地址,并阻止谷歌处理这些数据:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de。 (在新选项卡或窗口中打开)
重新验证码
我们集成了“reCAPTCHA”功能,以便识别用户输入(例如在线表单中的输入)是由真人操作还是由自动运行的机器(即所谓的“机器人”)所为。 处理的数据可能包括 IP 地址、操作系统信息、设备或所用浏览器信息、语言设置、位置、 鼠标移动、键盘输入、网页停留时间、先前访问过的网页、在其他网站上与 reCAPTCHA 的交互、某些情况下的 Cookie 以及手动识别过程的结果(例如回答提出的问题或选择图片中的对象)。 数据处理基于我们的合法利益,旨在保护我们的在线服务免受滥用自动化爬虫和垃圾信息的侵害;服务提供商:Google Ireland Limited,Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 爱尔兰;网站: https://cloud.google.com/security/products/recaptcha;隐私政策: https://business.safety.google/privacy/;数据处理协议: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum。
内容交付网络
我们使用内容交付网络(CDN)。CDN 是一种服务,借助这种服务,在线产品的内容,尤其是大型媒体文件(如图形或程序脚本),可以借助通过互联网连接的区域分布式服务器,更快、更安全地传送;法律依据:合法利益(《欧洲个人信息权公约》第 6 条第 1 款第 1 句第 f 项)。
Pingdom
我们还使用瑞典公司 Pingdom AB(地址:Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås,Sweden)提供的 Pingdom 监控服务。该工具可对我们网站的加载行为和可用性进行分析,并收集您的 IP 地址。为此,我们设置了 Cookie。您可以通过在浏览器中进行适当设置来阻止这种情况。您可以在这里找到 Pingdom 的隐私政策:https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/。 (在新选项卡或窗口中打开)
抽奖活动
XXXXXX网站上的抽奖活动由XXXX主办。本次抽奖活动将依据以下参与条款进行。myfamilie.at负责活动的组织、执行以及奖品的提供和发放。参与者的最低年龄为18岁。 所有居住在奥地利的人士均有资格参加。
为便于联系获奖者,还需提供邮寄地址和电子邮箱地址。获奖者将在随机抽奖后收到通知。参与即视为同意抽奖活动的参赛条款。
电子邮件通讯的发送
我们会向感兴趣的用户及现有客户发送电子通讯,向其介绍我们的产品系列及服务。发送行为基于感兴趣用户的同意以及作为客户的合同关系。为实施发送工作,我们委托一家电子邮件营销服务商作为数据处理方。 为此,仅会传输您的电子邮箱地址。
一旦您订阅了通讯,我们将向您发送一封包含确认链接的确认邮件(双重确认)。
您可随时通过每封通讯中的退订链接取消订阅。 随后,我们将立即删除与电子报发送相关的您的数据。
使用 Google 再营销
此外,我们还使用谷歌的再营销功能。通过该功能,我们可以在其他网站的合适广告位上向您展示个性化广告,这些广告基于您在我们网站上表现出的兴趣。此功能的使用期限最长为18个月。
更多相关信息请参见 请参阅 Google 的隐私政策中。您可通过 通过安装此浏览器插件 来阻止基于兴趣的广告。
本网站使用 Google AdWords 再营销标签
本网站使用 Google AdWords 再营销服务,在第三方网站上向曾访问过本网站的用户投放广告。这意味着,我们可能会向那些在本网站上未完成特定操作(例如通过联系表单进行咨询)的访客投放广告。此类广告可能以 Google 搜索结果页面或 Google 展示广告网络上的广告形式呈现。 包括 Google 在内的第三方供应商会使用 Cookie,根据用户过去访问我们网站的情况投放广告。 当然,所收集的任何数据都将按照我们自身的隐私政策以及 Google 的隐私政策进行使用。
您可以通过访问以下链接选择退出再营销:
对于 Google:https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
您的权利
根据《欧盟通用数据保护条例》(GDPR),您有权免费查询我们存储的您的个人数据,并在必要时有权要求更正、封锁或删除这些数据。 如有疑问,您可以通过以下电子邮箱地址联系我们:datenschutz@timetravel-vienna.at
此外,您有权撤回此前就个人数据处理所作出的任何同意。撤回同意不影响撤回前个人数据处理的合法性。
此外,您有权反对将您的个人数据用于直接营销目的。若您提出反对,您的个人数据将不再用于直接营销目的。
此外,您还有权向监管机构提出投诉。
奥地利数据保护局
Wickenburggasse 8
1080 维也纳
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