Política de privacidad

General

La protección de los datos personales de nuestros interesados, clientes, socios y empleados nos preocupa especialmente. Por lo tanto, procesamos estos datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales aplicables (EU-DSGVO, DSG 2018, TKG 2003).

Contacto con nosotros

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario del sitio web o por correo electrónico, los datos que nos proporcione serán almacenados por nosotros durante un período de un año con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Reservas, pedidos y tramitación de pedidos

Recogemos datos personales (PD) en el momento de la reserva (por teléfono, correo electrónico, web). Los pedidos y la tramitación de los mismos se gestionan a través de nuestro sistema electrónico de reserva y venta de entradas. Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas para la seguridad de los datos.

Operaciones de pago en línea

Para la tramitación de las transacciones de pago en línea, sólo transferimos los datos personales más necesarios al proveedor de servicios de pago (wirecard): Nombre, objeto del pedido, importe. Estos datos se transmiten de forma encriptada y sólo se utilizan para procesar el pago (véase también la declaración de protección de datos de wirecard).

https://www.wirecard.at/datenschutz/)

En nuestro sitio web puede pagar con tarjeta de crédito para la compra de entradas en línea. Los datos de pago se transfieren a Wirecard (Visa, Mastercard, Diners Club, Paypal, Klarna) para procesar el pago.

Wirecard recoge la información sobre la transacción, así como otra información relacionada con la transacción, como la información sobre los bienes/servicios, la información financiera, la información sobre la interacción entre usted y Wirecard, la información del comerciante, incluida la información sobre los instrumentos de pago, la información relacionada con el dispositivo y los datos de localización.

Wirecard utiliza los datos, entre otras cosas, para el procesamiento de los pagos, para las comprobaciones de crédito y para supervisar y mejorar sus servicios.

En las condiciones de protección de datos de Wirecard encontrará detalles sobre el tratamiento de datos y los fines del mismo:

A Paypal

Los detalles sobre el tratamiento de datos y los fines del tratamiento se pueden encontrar en la política de privacidad de Paypal: Puede encontrar una lista de las empresas a las que Paypal puede transferir sus datos aquí: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Sobre Klarna

Para más detalles sobre el tratamiento de datos y los fines del mismo, consulte la Política de Privacidad de Klarna: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Análisis web con Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión «anonymizeIP()» para que las direcciones IP sólo se procesen de forma abreviada con el fin de excluir las referencias personales directas.

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. (Google). Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, en caso de que se active la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP será truncada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Desactivar Google Analytics

• Por lo general, puede evitar la recopilación de sus datos de usuario en nuestro sitio web configurando «Do Not Track» en su navegador web. Nuestro sitio web tiene en cuenta la señal «Do Not Track» que su navegador envía a todos los sitios web.
• Por lo general, puede evitar la recopilación de sus datos de usuario por parte de Google Analytics en todos los sitios web descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
• https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
• Puede evitar la recopilación de sus datos de usuario por parte de Google Analytics sólo en este sitio web haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión para evitar la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Véase también la entrada del blog para los visitantes del sitio web

Youtube

Nuestro sitio web utiliza plugins del sitio YouTube operado por Google. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Cuando usted visita una de nuestras páginas equipadas con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le dice al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si está conectado a su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puedes evitarlo cerrando la sesión de tu cuenta de YouTube. Para más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de YouTube en

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Seguimiento de conversiones en Google Adwords

Este sitio web también utiliza Google Conversion Tracking. Google Adwords instala una cookie en su ordenador si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web del cliente de Adwords y la cookie aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Adwords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de Adwords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Adwords que han optado por el seguimiento de la conversión. Los clientes de Adwords conocerán el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que los usuarios puedan ser identificados personalmente. Si no desea participar en el procedimiento de seguimiento, también puede rechazar la instalación de una cookie necesaria para ello, por ejemplo, mediante un ajuste del navegador que desactive generalmente la instalación automática de cookies.

También puede desactivar las cookies para el seguimiento de la conversión configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio «www.googleadservices.com». La política de privacidad de Google sobre el seguimiento de conversiones se puede encontrar aquí.

Información sobre las cookies

Utilizamos cookies para optimizar nuestro sitio web. Son pequeños archivos de texto que se almacenan en la memoria RAM de su ordenador. Estas cookies se eliminan de nuevo después de cerrar el navegador. Otras cookies permanecen en su ordenador (cookies de larga duración) y lo reconocen de nuevo en su próxima visita. Esto nos permite ofrecerle un mejor acceso a nuestro sitio y saber qué áreas del sitio le interesan especialmente al usuario. Puede encontrar más información sobre las cookies en Wikipedia.

Nuestro sitio web utiliza las siguientes cookies:

Google: Se utiliza para almacenar los datos del usuario en relación con el software de estadísticas del sitio web Google Analytics de Google. Para obtener más información, póngase en contacto con Google Analytics.

Facebook: Se utiliza para almacenar los datos del usuario en relación con el píxel de Facebook. Para más información, visita Facebook Developer y el Aviso de Cookies de Facebook.

Puede evitar que se guarden las cookies seleccionando «Bloquear cookies» en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede dar lugar a una restricción funcional de nuestras ofertas. La ubicación exacta de estos ajustes depende del navegador web correspondiente. Se puede obtener información detallada al respecto a través de la función de ayuda del correspondiente navegador web.

La configuración general de la publicidad personalizada en línea puede realizarse aquí:

Preferencias de anuncios de Google y opciones de exclusión de la publicidad personalizadaConfiguraciones y opciones de exclusión de la «Network Advertising Initiative».

Si no quieres que Facebook asigne los datos recogidos sobre ti a través de nuestros sitios web a tu cuenta de Facebook, debes cerrar la sesión de Facebook antes de visitar nuestros sitios web.

Aquí tiene la opción de activar/desactivar explícitamente las cookies para este sitio web:

Archivos de registro del servidor

Los archivos de registro del servidor contienen: la dirección IP del ordenador solicitante, junto con la fecha, la hora, la solicitud, el archivo solicitado (nombre y URL), la cantidad de datos que se le transfieren, un mensaje sobre si la solicitud ha tenido éxito, los datos de identificación del navegador y el sistema operativo utilizados, así como el sitio web desde el que se ha accedido (si el acceso se ha realizado a través de un enlace). Los registros del servidor se almacenan para poder comprobar la seguridad del sistema, para administrar técnicamente el sitio web y para poder optimizar la oferta. Los registros del servidor se almacenan durante un máximo de 3 meses.

Píxel de Facebook

Este sitio web utiliza el píxel de Facebook, un servicio de análisis web proporcionado por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook»). Para ello, hemos celebrado un contrato con Facebook para el tratamiento de datos por encargo. Una parte de los datos se transfiere a Estados Unidos. La transferencia de datos a los Estados Unidos se realiza sobre la base del Escudo de Privacidad.

Cuando usted accede a nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de Facebook a través de un programa informático y los datos se transmiten a los servidores de Facebook, algunos de los cuales se encuentran en Estados Unidos. El píxel de Facebook también utiliza cookies para almacenar información sobre el usuario del sitio web y para analizar cómo los usuarios del sitio web lo utilizan.

Según Facebook, los datos recogidos se utilizarán para evaluar el uso del sitio web, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet.

Facebook también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Facebook.

En la política de privacidad de Facebook se puede encontrar información detallada sobre cómo maneja Facebook los datos de los usuarios.

Desactivar el píxel de Facebook

Puede evitar la recopilación de sus datos de usuario por parte del píxel de Facebook solo en este sitio web haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión que impedirá la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar el píxel de Facebook.

Para más información, consulta la política de privacidad de Facebook.

Si no desea que se recojan datos a través de las Audiencias Personalizadas, puede desactivarlas aquí.

Plugins sociales de Facebook

Utilizamos plugins sociales de facebook.com, operado por Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Los plugins se reconocen por el logotipo de Facebook o por el añadido «Facebook Social Plugin». Cuando hace clic en el botón «Me gusta» o publica un comentario, por ejemplo, la información correspondiente se transmite directamente desde su navegador a Facebook y se almacena allí. Además, Facebook hace que tus gustos sean públicos para tus amigos de Facebook. Si estás conectado a Facebook, Facebook puede asignar la llamada a nuestro sitio directamente a tu cuenta de Facebook. Incluso si no estás conectado o no tienes una cuenta de Facebook, tu navegador transmite información (por ejemplo, a qué sitio web has accedido, tu dirección IP), que es almacenada por Facebook. Para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de Facebook y tus derechos al respecto, consulta la política de privacidad de Facebook:

http://www.facebook.com/policy.php

Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar, un software de análisis proporcionado por Hotjar Ltd («Hotjar»)(http://www.hotjar.com, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, Europa). Con Hotjar es posible medir y evaluar el comportamiento de uso (clics, movimientos del ratón, alturas de desplazamiento, etc.) en nuestro sitio web. La información generada por el «código de seguimiento» y la «cookie» sobre su visita a nuestro sitio web se transmite a los servidores de Hotjar en Irlanda y se almacena allí. El código de seguimiento recoge la siguiente información:

Datos dependientes del dispositivo

La siguiente información puede ser registrada por su dispositivo y navegador:

– La dirección IP de su dispositivo (recogida y almacenada de forma anónima)

– Su dirección de correo electrónico, incluyendo su nombre y apellidos, en la medida en que nos la haya facilitado a través de nuestro sitio web

– Tamaño de la pantalla de su dispositivo

– Información sobre el tipo de dispositivo y el navegador

– Posición geográfica (sólo país)

– El idioma preferido para mostrar nuestro sitio web

– interacciones de los usuarios

– Eventos del ratón (movimiento, posición y clics)

– pulsaciones de teclas

Datos del registro

Los siguientes datos son creados automáticamente por nuestros servidores cuando se utiliza Hotjar

– Dominio de referencia

– Páginas visitadas

– Posición geográfica (sólo país)

– El idioma preferido para mostrar nuestro sitio web

– Fecha y hora de acceso al sitio web

Hotjar utilizará esta información con el fin de evaluar su uso de nuestro sitio web, recopilando informes sobre el uso del sitio web y proporcionando otros servicios relacionados con el uso del sitio web y la evaluación de Internet del sitio web. Hotjar también utiliza servicios de terceros, como Google Analytics y Optimizely, para proporcionar servicios. Estas empresas de terceros pueden almacenar la información que su navegador envía como parte de la visita al sitio web, como las cookies o las solicitudes de IP. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics y Optimizely almacenan y utilizan los datos, consulte sus respectivas declaraciones de privacidad.

Al continuar utilizando este sitio web, usted acepta el tratamiento de datos mencionado anteriormente por parte de Hotjar y sus proveedores externos, de acuerdo con sus políticas de privacidad.

Las cookies que utiliza Hotjar tienen diferentes «tiempos de vida»; algunas permanecen válidas hasta 365 días, otras sólo durante la visita actual.

Puede evitar la recopilación de datos por parte de Hotjar haciendo clic en el siguiente enlace y siguiendo las instrucciones que allí se indican: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Google Optimize

Este sitio web utiliza «Google Optimize», que es operado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Optimize analiza el uso de las diferentes variantes de nuestro sitio web y nos ayuda a personalizar la experiencia del usuario según su comportamiento en el sitio web. Google Optimize es una herramienta integrada en Google Analytics. Google Analytics es, a su vez, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. Google Optimize utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten realizar análisis. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después del procesamiento. Sólo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se cifra allí. Google evaluará la información recopilada por Google Optimize en nombre de druck.at, por lo que no se procesará ningún dato personal. La dirección IP transmitida no se fusionará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de las cookies configurando su navegador en consecuencia. Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web, en particular su dirección IP, a Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Pingdom

También utilizamos el servicio de monitorización Pingdom de la empresa sueca Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Suecia. Esta herramienta permite analizar el comportamiento de carga y la disponibilidad de nuestro sitio web y recoge su dirección IP. Las cookies se establecen con este fin. Puede evitarlo cambiando la configuración correspondiente en su navegador. Puede encontrar la política de privacidad de Pingdom aquí: https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/.

Raffles

El organizador de las competiciones en XXXXXX es XXXX. El concurso se desarrollará sobre la base de las siguientes condiciones de participación. meinefamilie.at es responsable de la organización, el procesamiento y la provisión de los premios y de la distribución de los mismos. La edad mínima para participar es de 18 años. Pueden participar todos los residentes en Austria.

Para poder notificar a los ganadores, se requiere también la dirección y el correo electrónico. El ganador será contactado al azar después del sorteo. Al participar, acepta las condiciones del concurso.

Envío de boletines por correo electrónico

Enviamos boletines de noticias por correo electrónico a las partes interesadas y a nuestros clientes, informándoles sobre nuestra gama de productos y servicios. El envío se realiza sobre la base del consentimiento del interesado y de la relación contractual como cliente. Utilizamos un servicio de marketing por correo electrónico como procesador de pedidos para realizar el envío. Para ello, sólo se transmite la dirección de correo electrónico.

En cuanto se haya inscrito en el boletín de noticias, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con un enlace para confirmar su inscripción (double-opt-in).

Puede cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento a través del enlace de cancelación que aparece en cada boletín. A continuación, eliminaremos inmediatamente sus datos en relación con el envío del boletín.

Sus derechos

De acuerdo con la EU-DSVGO, usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos almacenados y, en su caso, a la rectificación, bloqueo o supresión de los mismos. Puede hacer preguntas, por ejemplo, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: datenschutz@timetravel-vienna.at

También tiene derecho a revocar cualquier consentimiento que haya dado para el tratamiento de sus datos personales. La legalidad del tratamiento de los datos personales hasta la revocación no se ve afectada por ésta.

También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. En caso de oposición, sus datos personales dejarán de ser tratados con fines de marketing directo.

Además, tiene derecho a reclamar ante la autoridad de control.

Autoridad austriaca de protección de datos

Wickenburggasse 8

1080 Viena

www.dsb.gv.at

Persona responsable: Time Travel Betriebs GmbH

Contacto: Habsburgerg. 10A, 1010 Viena

Correo electrónico: Datenschutz@timetravel-vienna.at