Общие положения и условия

Преамбула

Настоящие Общие положения и условия (далее - «ОУП») регулируют договорные отношения между оператором Time Travel in Vienna Betriebs GmbH» (далее - «оператор» или «мы») и посетителями аттракциона (далее - «посетитель» или «клиент»). Приобретая входной билет или проходя на территорию аттракциона, посетитель соглашается с настоящими ОТУ и правилами посещения.

1. область применения

1.1. Данные ОТУ распространяются на все услуги и предложения оператора, в частности, на продажу входных билетов (онлайн и на месте) и посещение аттракционов «Timetravel» и «Sisi’s Amazing Journey».

1.2. Отклоняющиеся условия клиента не признаются, если оператор не дал письменного согласия на их действительность.

2. заключение договора и билеты

2.1. Договор на посещение аттракциона заключается с приобретением действительного входного билета.

2.2. При покупке электронных билетов онлайн договор заключается путем завершения процесса заказа на сайте оператора и принятия его оператором.

2.3. Билет дает право на одно посещение аттракциона в указанную дату и в указанное время.

2.4. Входные билеты не могут быть использованы в коммерческих целях (например, перепродажа по завышенным ценам) без предварительного согласия оператора.

2.5. Копирование или изменение онлайн-билетов является уголовным преступлением, и о нем будет сообщено в полицию.

2.6. У клиентов есть возможность исправить или изменить данные, введенные повторно в процессе покупки билета (в разделе «Контактная информация»). Нажимая на кнопку «Оплатить сейчас», клиент направляет оператору предложение заключить договор на покупку электронного билета. Оператор принимает такое предложение, отправляя подтверждение по электронной почте, к которому прилагается PDF-файл электронного билета для печати. На этом договор об электронном билете завершается. Электронный билет передается клиенту по электронной почте с подтверждением от оператора. У клиента есть возможность распечатать электронный билет с помощью прилагаемого PDF-файла или сохранить его на своем смартфоне.

2.7. Электронный билет действителен только на указанную дату представления (день, время, количество человек). Если клиент не явится в оговоренный день, срок действия билета истекает. Перенос возможен после заключения договора.

2.8 Условия отмены: В случае отмены за 24 часа до посещения 100% уплаченной суммы будет возвращено, после чего взимается полная стоимость.

2.9. Эти Общие положения и условия предоставляются клиенту по отдельной ссылке или в виде PDF-файла для загрузки непосредственно перед заявлением «Я согласен с требуемыми условиями бронирования, чтобы завершить заказ» перед заключением контракта.

Нажимая на утверждение «Я согласен с условиями бронирования, необходимыми для завершения заказа», клиент признает свое согласие с применением настоящих Общих условий и положений.

3. цены и оплата

3.1. Применяются цены, опубликованные на сайте или в кассе на момент заключения договора. Все цены указаны в евро и включают установленный законом НДС.

3.2. Оплата может быть произведена с помощью предлагаемых способов оплаты (например, кредитная карта, Maestro, мгновенный банковский перевод, PayPal).

Для обеспечения безопасности данных, целостности данных и их передачи транзакции покупки защищены SSL и впоследствии обрабатываются компанией Adyen(https://www.adyen.com/).

3.3. Если платеж будет списан до начала тура, электронный билет будет признан недействительным.

4. объем услуг и часы работы

4.1. Оператор оставляет за собой право временно закрывать или изменять отдельные зоны или станции аттракциона по техническим причинам, для обслуживания или ремонта, при условии, что это разумно для общего посещения и не меняет существенно характер аттракциона.

4.2. Указанное время работы является обязательным. Если посетитель не прибыл вовремя к забронированному времени начала работы, он не имеет права требовать компенсации или возврата стоимости входного билета, если вход уже невозможен.

5. Правила внутреннего распорядка и правила поведения

5.1. На территории аттракциона действуют размещенные правила внутреннего распорядка. Посетитель обязуется соблюдать их и выполнять указания персонала.

5.2. В частности, посетителям запрещается

носить опасные предметы, оружие или фейерверки,
животных (за исключением собак-помощников),
курите внутри аттракциона (включая электронные сигареты),
употреблять еду и напитки без специального разрешения,
Притеснять других посетителей или персонал или наносить ущерб объектам.

5.3. В случае нарушения правил внутреннего распорядка или инструкций персонала посетитель может быть выдворен из аттракциона без права на возврат платы за вход.

6. инструкции по безопасности для групп риска

Наш аттракцион включает в себя такие спецэффекты, как движение сидений, вибрация, стробоскопы, громкие звуки, а также эффекты ветра и воды на некоторых станциях. В рамках выставки есть два уровня с примерно 50 ступенями, которые нужно преодолеть. К сожалению, из-за этих структурных ограничений (здание внесено в список памятников архитектуры) доступ к нему невозможен.

По соображениям безопасности и для защиты Вашего здоровья следующие лица НЕ могут или не рекомендуются к посещению этого скрининга:

Беременные женщины
Люди с сердечно-сосудистыми заболеваниями или перенесшие сердечный приступ
Люди с эпилепсией или другими заболеваниями, чувствительными к свету
Люди с проблемами спины, шеи или позвоночника
Люди, которые недавно перенесли операцию
Лица, находящиеся под воздействием алкоголя или наркотиков
Люди с ограничениями опорно-двигательного аппарата

Пожалуйста, обратите внимание:
Если Вы страдаете от любого из вышеперечисленных заболеваний или имеете проблемы со здоровьем, пожалуйста, воздержитесь от посещения аттракциона. Персонал будет рад ответить на любые Ваши вопросы.

7. отказ от ответственности

7.1. Посещение аттракциона - на Ваш страх и риск.

7.2. Оператор несет ответственность только за ущерб, вызванный умышленным или грубо халатным поведением со стороны оператора или его доверенных лиц.

7.3. Ответственность за легкую небрежность, косвенный ущерб, упущенную выгоду или косвенный ущерб исключается, если это не противоречит обязательным законам о защите прав потребителей.

7.4. Оператор не несет ответственности за предметы, принесенные посетителями (гардероб, ценные вещи и т.д.).

8. защита данных

8.1. Оператор обрабатывает личные данные клиентов исключительно в рамках законодательных положений (GDPR). Используются безопасные методы передачи данных (SSL).

8.2. Дополнительную информацию можно найти в отдельной политике конфиденциальности оператора.

9 Применимое право и место юрисдикции

9.1. Применяется исключительно право Австрийской Республики, исключая коллизионные нормы и Конвенцию ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

9.2. Если клиент является предпринимателем, исключительным местом юрисдикции является зарегистрированный офис оператора. Для потребителей применяется установленное законом место юрисдикции.

10 Прочие резервы

10.1. Если отдельные положения настоящих ОТУ окажутся недействительными полностью или частично, это не повлияет на действительность остальных положений.

По состоянию на 06/11/2025, Time Travel in Vienna Betriebs GmbH