個人情報保護方針

一般

当社の関係者、顧客、パートナーおよび従業員の個人情報の保護は、当社にとって特に重要な課題です。 したがって、当社は、適用される法的規定（EU-DSGVO、DSG 2018、TKG 2003）に基づき、このデータを排他的に処理します。

お問い合わせ

ウェブサイト上のフォームまたはEメールでお問い合わせいただいた場合、ご提供いただいたデータは、お問い合わせの処理およびその後の質問のために、1年間当社で保管されます。 当社は、お客様の同意なしにこれらのデータを渡すことはありません。

予約・注文・受注処理

予約時（電話・メール・Web）に個人情報（PD）を取得します。 注文と注文処理は、電子予約・発券システムで行います。 私たちは、データ・セキュリティのためにあらゆる技術的・組織的な措置を講じています。

オンライン決済取引

オンライン決済取引の処理のために、当社は最も必要な個人データのみを決済サービス会社（wirecard）に転送します。氏名、注文の目的、金額 このデータは暗号化されて渡され、支払い処理にのみ使用されます（wirecardデータ保護宣言もご参照ください）。

https://www.wirecard.at/datenschutz/)

当社のウェブサイトでは、オンラインでチケットを購入する目的で、クレジットカードによる支払いが可能です。 支払データは、支払処理のためにWirecard (Visa, Mastercard, Diners Club, Paypal, Klarna) に転送されます。

Wirecardは、取引に関する情報のほか、商品/サービスに関する情報、財務情報、お客様とWirecardの間のやりとりに関する情報、支払手段に関する情報を含む加盟店情報、デバイス関連情報、位置情報などの取引に関連する情報を収集します。

Wirecardは、特に、支払い処理、信用調査、サービスのモニタリングと改善のためにデータを使用します。

データ処理および処理目的の詳細については、Wirecardのデータ保護条件をご覧ください。

ペイパルへ

データ処理と処理目的の詳細は、Paypalのプライバシーポリシーに記載されています。Paypalがお客様のデータを転送する可能性のある企業の一覧は、こちらで確認できます。PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Klarnaについて

データ処理と処理目的の詳細については、Klarnaのプライバシーポリシーをご覧ください：Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden

Googleアナリティクスによるウェブ解析

本サイトでは、Google Analyticsの拡張機能「anonymizeIP()」を使用し、IPアドレスが直接個人を参照しないよう省略された形でのみ処理されるようにしています。

本サイトでは、Google社が提供するウェブ解析サービス「Googleアナリティクス」を利用しています。 (Google)で検索してください。 Google Analyticsは、ユーザーのコンピュータに置かれるテキストファイルであるCookieを使用して、ウェブサイトがユーザーのサイト利用状況を分析するのを支援します。 本ウェブサイトの利用に関してクッキーが生成する情報は、通常、米国にあるグーグルのサーバーに送信され、そこで保存されます。 ただし、本ウェブサイトでIPアドレスの匿名化が有効になっている場合、欧州連合加盟国または欧州経済領域協定の他の締約国においては、お客様のIPアドレスはGoogleによって事前にトランケートされます。 例外的に、完全なIPアドレスが米国内のGoogleサーバーに送信され、そこで短縮される場合があります。 このウェブサイトの運営者に代わって、Googleは、お客様のウェブサイトの利用を評価し、ウェブサイトの活動に関するレポートを作成し、ウェブサイトの活動やインターネット利用に関するその他のサービスをウェブサイトの運営者に提供する目的で、この情報を使用します。 Google Analyticsの一部としてお客様のブラウザから送信されるIPアドレスは、他のGoogleのデータと統合されることはありません。 お客様は、お使いのブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用を拒否することができますが、その場合、本ウェブサイトの機能を十分に利用できない可能性がありますので、ご注意ください。

Googleアナリティクスを無効にする

• お客様は、通常、ウェブブラウザで「Do Not Track」を設定することにより、当社のウェブサイトにおけるお客様のユーザーデータの収集を防止することができます。 当社のウェブサイトは、お客様のウェブブラウザがすべてのウェブサイトに送信する「Do Not Track」シグナルを考慮に入れています。
• お客様は、以下のリンクから入手可能なブラウザプラグインをダウンロードしインストールすることにより、通常、すべてのウェブサイトにおいてGoogle Analyticsによるお客様のユーザーデータの収集を防止することができます。
• https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
• お客様は、以下のリンクをクリックすることにより、本ウェブサイトにおいてのみ、Googleアナリティクスによるお客様のユーザーデータの収集を防止することができます。 オプトアウトクッキーは、今後このウェブサイトにアクセスする際に、お客様のデータの収集を防ぐために設定されます。Google Analyticsを無効化する。

ウェブサイト訪問者向けブログエントリーもご覧ください

Youtube

当社のウェブサイトでは、Googleが運営するYouTubeサイトのプラグインを使用しています。このページの運営者は、YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USAです。お客様がYouTubeのプラグインを搭載した当社のページを訪問されると、YouTubeのサーバーへの接続が確立されます。これは、YouTubeのサーバーに、お客様がどのページを訪れたかを伝えるものです。YouTubeアカウントにログインしている場合、YouTubeがあなたの閲覧行動を直接あなたの個人プロファイルに割り当てることを許可しています。YouTubeのアカウントからログアウトすることで、これを防ぐことができます。ユーザーデータの取り扱いに関する詳細については、以下のYouTubeのプライバシーポリシーをご覧ください。

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Google Adwords コンバージョントラッキング

また、本サイトでは、Googleコンバージョントラッキングを使用しています。 Google Adwordsは、お客様がGoogleの広告を経由して当社のウェブサイトにアクセスした場合、お客様のコンピュータにCookieを設定します。 これらのクッキーは、30日後に有効期限を失い、個人を特定するために使用されることはありません。 ユーザーがAdwordsクライアントのウェブサイトの特定のページにアクセスし、Cookieの有効期限が切れていない場合、Googleとクライアントは、ユーザーが広告をクリックし、このページにリダイレクトされたことを認識することができます。 Adwordsのお客様には、それぞれ異なるCookieが付与されます。 従って、Adwordsをご利用のお客様のウェブサイトからCookieを追跡することはできません。 コンバージョンクッキーを使用して収集された情報は、コンバージョントラッキングをオプトインしたAdwordsのお客様のコンバージョン統計情報を作成するために使用されます。 Adwordsのお客様は、広告をクリックし、コンバージョントラッキングタグの付いたページにリダイレクトされたユーザーの総数を知ることができます。 ただし、ユーザー個人を特定できるような情報は受け取らない。 もしお客様がトラッキング手続きに参加することを希望されない場合は、例えば、一般的にクッキーの自動設定を無効にするブラウザの設定によって、このために必要なクッキーの設定を拒否することも可能です。

また、ドメイン「www.googleadservices.com」からのCookieをブロックするようにブラウザを設定することで、コンバージョントラッキングのためのCookieを無効にすることができます。 コンバージョントラッキングに関するGoogleのプライバシーポリシーは、こちらでご覧いただけます。

クッキー（Cookie）に関する情報

当社は、ウェブサイトの最適化のためにクッキーを使用しています。 これらは、コンピュータのRAMに保存される小さなテキストファイルです。 これらのクッキーは、ブラウザを閉じた後、再び削除されます。 その他のクッキーは、お客様のコンピュータに残り（長期クッキー）、次回の訪問時に再び認識します。 これにより、より良いアクセスを提供するため、また、ユーザーがサイトのどの部分に特に興味を持たれたかを知ることができます。 クッキーに関する詳しい情報は、ウィキペディアでご覧いただけます。

当社のウェブサイトでは、以下のクッキーを使用しています。

Google：Googleによるウェブサイト統計ソフトウェアGoogle Analyticsに関連して、ユーザーデータを保存するために使用されます。 詳しくは、Googleアナリティクスにお問い合わせください。

フェイスブックFacebookピクセルに関連して、ユーザーデータを保存するために使用されます。 詳細については、Facebook DeveloperおよびFacebook Cookieに関するお知らせをご覧ください。

ブラウザの設定で「Cookieをブロックする」を選択することにより、Cookieを保存しないようにすることができます。 ただし、その結果、当社の提供するサービスが機能的に制限されることがあります。 これらの設定がどこにあるかは、それぞれのウェブブラウザに依存します。 詳細な情報は、各Webブラウザーのヘルプ機能で呼び出すことができます。

パーソナライズされたオンライン広告の一般的な設定は、ここで行うことができます。

Google広告の設定とパーソナライズ広告からのオプトアウトオプション「Network Advertising Initiative」からの設定とオプトアウトオプション。

Facebookが当社のウェブサイトを通じてお客様について収集したデータをお客様のFacebookアカウントに割り当てることを希望しない場合は、当社のウェブサイトにアクセスする前にFacebookからログアウトする必要があります。

ここでは、このウェブサイトのクッキーを明示的に有効化/無効化するオプションがあります。

サーバーログファイル

サーバーのログファイルには、要求元のコンピュータのIPアドレス、日付、時刻、要求内容、要求されたファイル（名前とURL）、お客様に転送されたデータ量、要求が成功したかどうかのメッセージ、使用したブラウザとOSの識別データ、アクセスが行われたウェブサイト（リンクを介して行われた場合）、が含まれています。 サーバーログは、システムセキュリティの確認、ウェブサイトの技術的な管理、およびオファーの最適化のために保存されます。 サーバーのログは最大3ヶ月間保存されます。

フェイスブックピクセル

本ウェブサイトでは、Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland（以下、「Facebook」）が提供するウェブ解析サービス、Facebook Pixelを使用しています。 このため、当社は、Facebook社と委託データ処理に関する契約を締結しています。 一部のデータは米国に転送されます。 米国へのデータ転送は、プライバシーシールドに基づき行われます。

お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、ソフトウェアを介してFacebookのサーバーへの接続が確立され、データがFacebookのサーバー（その一部は米国に所在）に送信されます。 また、Facebook Pixelは、ウェブサイトのユーザーに関する情報を保存し、ウェブサイトのユーザーの利用状況を分析するためにCookieを使用しています。

フェイスブックによると、フェイスブックは収集したデータをウェブサイトの利用状況の評価、ウェブサイトの活動に関するレポートの作成、ウェブサイトおよびインターネットの利用に関するその他のサービスの提供のために使用するとのことです。

また、法律で義務付けられている場合、または第三者がFacebookに代わって情報を処理する場合、Facebookはこの情報を第三者に転送することがあります。

Facebookのユーザーデータの取り扱いに関する詳細な情報は、Facebookのプライバシーポリシーに記載されています。

Facebookピクセルの無効化

以下のリンクをクリックすることで、このウェブサイト上でのみ、Facebookピクセルによるお客様のユーザーデータの収集を防ぐことができます。 オプトアウトクッキーは、今後このウェブサイトにアクセスする際に、お客様のデータの収集を防ぐために設定されます。Facebookピクセルを無効化する。

詳しくは、Facebookのプライバシーポリシーをご覧ください。

カスタムオーディエンスによるデータ収集を希望しない場合は、ここでカスタムオーディエンスを停止することができます。

Facebookからのソーシャルプラグイン

Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USAが運営するfacebook.comのソーシャルプラグインを使用しています。プラグインは、Facebookのロゴまたは「Facebook Social Plugin」の追加で認識できます。例えば、お客様が「いいね！」ボタンをクリックしたり、コメントを投稿したりすると、対応する情報がお客様のブラウザから直接Facebookに送信され、そこに保存されます。さらに、Facebookは、あなたの「いいね！」をFacebookの友達に公開します。お客様がFacebookにログインしている場合、Facebookは当社サイトへの呼び出しをお客様のFacebookアカウントに直接割り当てることができます。お客様がログインしていない場合、またはFacebookアカウントをお持ちでない場合でも、お客様のブラウザは情報（どのウェブサイトにアクセスしたか、お客様のIPアドレスなど）を送信し、Facebookはこの情報を保存します。Facebookによるお客様の個人情報の取り扱いおよびこれに関するお客様の権利の詳細については、Facebookのプライバシーポリシーを参照してください。

http://www.facebook.com/policy.php

Hotjar

このウェブサイトは、Hotjar Ltd（以下「Hotjar」）が提供する分析ソフトウェアHotjar（http://www.hotjar.com, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, Europe）を使用しています。 Hotjarを使用すると、当社のウェブサイトでの利用行動（クリック、マウスの動き、スクロールの高さなど）を測定し、評価することが可能です。 トラッキングコード」と「クッキー」によって生成された、お客様の当社ウェブサイトへの訪問に関する情報は、アイルランドにあるHotjarのサーバーに送信され、そこで保存されます。 トラッキングコードでは、以下の情報を収集します。

デバイス依存データ

お客様の端末やブラウザによって、以下の情報が記録されることがあります。

– お客様の端末のIPアドレス（匿名化された形式で収集・保存されます。）

– お客様が当社のウェブサイトを通じて提供された、お客様の電子メールアドレス（姓と名を含む）。

– お使いの端末の画面サイズ

– デバイスの種類とブラウザの情報

– 地理的位置（国名のみ）

– 当社ウェブサイトを表示する際の優先言語

– ユーザーインタラクション

– マウスイベント(移動、位置、クリック)

– キーポイント

ログデータ

Hotjarを使用する際に、当社のサーバーで自動的に作成されるデータは以下の通りです。

– 参照先ドメイン

– 訪問ページ

– 地理的位置（国名のみ）

– 当社ウェブサイトを表示する際の優先言語

– ウェブサイトにアクセスした日時

Hotjarは、お客様のウェブサイト利用の評価、ウェブサイトの利用状況に関するレポートの作成、ウェブサイトの利用およびウェブサイトのインターネット評価に関するその他のサービスの提供のために、これらの情報を使用します。 また、Hotjarはサービスを提供するために、Google AnalyticsやOptimizelyなどの第三者のサービスを利用しています。 これらの第三者企業は、クッキーやIPリクエストなど、ウェブサイト訪問の一部としてお客様のブラウザが送信する情報を保存する場合があります。 Google AnalyticsおよびOptimizelyがどのようにデータを保存し、使用するかについての詳細は、それぞれのプライバシーステートメントをご覧ください。

このウェブサイトの使用を継続することにより、お客様はHotjarとその第三者プロバイダーが、それぞれのプライバシーポリシーの下で行う上記のデータ処理に同意したことになります。

Hotjarが使用するクッキーは、最大365日間有効なものもあれば、現在の訪問期間中のみ有効なものもあり、「寿命」が異なります。

お客様は、以下のリンクをクリックし、そこにある指示に従って、Hotjarによるデータの収集を防ぐことができます: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

グーグルオプティマイズ

本サイトでは、Google Inc（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）が運営する「Google Optimize」を使用しています。Google Optimizeは、当社のウェブサイトのさまざまな種類の利用状況を分析し、ウェブサイト上でのユーザーの行動に応じてユーザー体験をパーソナライズするのに役立っています。Google Optimizeは、Google Analyticsに統合されたツールです。Google Analyticsは、Google Inc.が提供するウェブ解析サービスです。 Google OptimizeはCookieを使用しており、Cookieはお客様のコンピュータに保存され、解析を可能にする小さなテキストファイルです。IPアドレスは、処理後直ちに匿名化されます。例外的に、完全なIPアドレスが米国にあるGoogleのサーバーに送信され、そこで暗号化されるだけです。Googleは、druck.atに代わってGoogle Optimizeによって収集された情報を評価し、それによって個人情報が処理されることはありません。送信されたIPアドレスは、Googleの他のデータと統合されることはありません。お客様は、お使いのブラウザの設定により、クッキーの保存を拒否することができます。ただし、この場合、本ウェブサイトのすべての機能を十分に活用できない可能性があることをご承知おきください。また、お客様は、以下のリンクから利用可能なブラウザプラグインをダウンロードしインストールすることにより、クッキーによって生成され、お客様のウェブサイトの使用に関連するデータ、特にお客様のIPアドレスがGoogleに収集され、Googleがこのデータを処理することを防止することができます。 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Pingdom

また、スウェーデンのPingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Swedenの監視サービスPingdomを利用しています。 このツールは、当社ウェブサイトの読み込み動作と可用性の分析を可能にし、お客様のIPアドレスを収集します。 この目的のためにクッキーを設定しています。 お使いのブラウザの設定を変更することで、この問題を回避することができます。 Pingdomのプライバシーポリシーは、こちら（https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/）でご確認いただけます。

ラッフルズ

XXXXXXでの競技の主催者はXXXXです。 本コンテストは、以下の参加条件に基づき実施されます。 meinefamilie.atは、賞品の組織、処理、提供、および賞品の配布に責任を負います。 参加資格は18歳以上です。 オーストリアにお住まいの方であれば、どなたでも参加できます。

また、当選のご連絡のため、ご住所とメールアドレスのご記入をお願いしております。 抽選後、当選者にランダムでご連絡いたします。 応募された方は、本コンテストの応募規約に同意されたものとみなします。

メールマガジン配信

当社は、当社の製品群やサービスについてお知らせするために、関係者や当社のお客様に電子メール・ニュースレターを送信します。 発送は、利害関係者の同意と顧客としての契約関係に基づいて行われます。 当社は、Eメールマーケティングサービスを受注処理業者として利用し、メール配信を実施します。 この目的のために、メールアドレスのみが送信されます。

メールマガジンの登録が完了次第、登録確認メール（ダブルオプトイン）をお送りします。

ニュースレターの購読は、各ニュースレターに記載されている購読中止のリンクからいつでも中止することができます。 その後、ニュースレター配信に関連するお客様のデータを直ちに削除します。

あなたの権利

EU-DSVGOによれば、お客様は、保存されているデータについて自由に情報を得る権利、および該当する場合には、このデータの訂正、ブロック、削除を行う権利を有しています。 質問などは、以下のメールアドレスで受け付けています。datenschutz@timetravel-vienna.at。

また、お客様はご自身の個人情報の処理に関して与えた同意を取り消す権利も有しています。 取り消しまでの個人データの処理の合法性は、取り消しによって影響を受けません。

また、お客様は、ダイレクトマーケティングを目的とした個人データの処理に対して異議を唱える権利を有します。 異議申し立てをされた場合、お客様の個人情報はダイレクトマーケティングの目的のために処理されなくなります。

さらに、お客様は監督官庁に苦情を申し立てる権利も有しています。

オーストリアデータ保護局

Wickenburggasse 8

1080 ウィーン

www.dsb.gv.at

責任者：Time Travel Betriebs GmbH

連絡先ハプスブルグ 10A, 1010 Vienna

電子メールDatenschutz@timetravel-vienna.at